마이몰에 표기되는 물픔수는 10개 이상은 안되나요

제가 오늘 첨으로 이사이트에서 한약재를구입하려고 들어와 어렵사리결재를 마치고 주문조회를 하니 조회가 안돼서 마이몰 클릭하니 주문은 13가지인데 표기는 10개밖이라서 넘놀라서 환불신청햇어요 한참뒤에 주문조회주문번호를 클릭하니 제가주문한 목록이 나타나네요 마이몰에 약명외 몇으로 표기 아니면 전품목다표기하여 차음사용하는이로 하여금 헷갈리지않게 해주시고 주문후 바로 표기되지않는것은 잠시후 표기된다고 안내해주세요 제가 넘놀라서 주문한 한약재 환불신청한것은 처리되겟지요 다시 주문하려하는데 어찌하면될가요??? 멜이나 폰주시면 감사하겟읍니다
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등록자

천근식

등록일
2006-12-19 15:51
조회
559

Re:답변드립니다

천근식 고객님, 안녕하세요? 마이몰의 주문조회 코너에 안내되어 있듯이 고객님께서 주문조회를 하시려면 마이몰에서 주문조회를 클릭하여 주문번호를 클릭하시면 상세한 주문내역과 주문처리상태를 확인하실 수 있습니다. 물론 주문품목이 10개가 넘게되면 10개밖에 나타나지 않아 당황스러울 수가 있겠지요. 고객님께서도 상당히 성격이 급하신 분 같습니다. 차분히 둘러보시면 다 해결책이 나올 텐데요. 지난 주문분은 카드승인취소 해드렸습니다. 새로 주문해 시면 됩니다. 혼란스럽게 해드려 죄송합니다, 홈페이지 제작회사가 따로 있기 때문에 금방 시스템을 변경시키ㅣ는 어렵지만 가능한대로 마이몰에 전품이 나타나도록 바꿔보겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 ^^
등록자

관리자

등록일
2006-12-20 14:12
조회
571