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주문조회에 안 나와요.

안녕하세요. 결명자 600g 3개와 대추(특대) 1Kg 2개를 주문하고 50,000원 카드결제를 했는데요. 주문조회에 나오지 않아서 혹시 결제가 안된건지 확인을 해보니 카드결제는 확실히 됐거든요. 확인하시고 답변 부탁드립니다.
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등록자

성수연

등록일
2006-03-01 22:15
조회
1,487
알아두면 유용한 정보

답변드립니다.

성수연 고객님, 안녕하세요? 혹간 이런 경우가 있는데 통신장애나 컴퓨터상 순간적인 오류 등으로 카드결제만 되고 주문서가 뜨지 않는 경우가 있습니다. 카드결제의 경우에는 전화번호, 주소등이 나오므로 연락 드릴 수가 있습니다. 고객님 경우에도 이런 경우인데 주문서가 없으므로 온라인 결제를 선택하시어 한번 더 주문해 주세요. 물론 카드결제가 됐으므로 입금하실 필요는 없습니다. 저희 단골고객님이신데 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요. ^ ^
등록자

관리자

등록일
2006-03-02 10:09
조회
1,533