배송에 관하여

갑자기 일이 생겨서 집을 비우게 됐습니다. 12월 16일 이후에 배송을 해달라고 부탁드렸습니다. 상품은 이미 출발한 뒤였습니다. 걱정이 되어 한진 택배회사 홈페이지를 보았더니, 배송완료라고 써 있는데, 현재 상품위치는 이천터미널이라고 써 있습니다. 한진택배회사에 메일로 문의했으나, 답은 없고, 전화는 통하지 않습니다. 상품위치가 이천터미널이라는 것은 상품을 터미널에 보관중이며, 집에는 아직 배송하지 않았다는 것입니까? 바쁘신데 질문을 뜨려 죄송합니다만 답응 해 주시면 감사하겠습니다.

공유하기
등록자

세리카와

등록일
2023-12-14 16:15
조회
53

[RE] 답변드립니다.

고객님, 안녕하세요?


 12월 8일 배송사원 : 박인혁( 010-4076-0370가 배송완료하였다고 나옵니다. 직접 문의해주세요. 


감사합니다. 좋은 하루 되세요.^



=========== 원래글 ============

갑자기 일이 생겨서 집을 비우게 됐습니다. 12월 16일 이후에 배송을 해달라고 부탁드렸습니다. 상품은 이미 출발한 뒤였습니다. 걱정이 되어 한진 택배회사 홈페이지를 보았더니, 배송완료라고 써 있는데, 현재 상품위치는 이천터미널이라고 써 있습니다. 한진택배회사에 메일로 문의했으나, 답은 없고, 전화는 통하지 않습니다. 상품위치가 이천터미널이라는 것은 상품을 터미널에 보관중이며, 집에는 아직 배송하지 않았다는 것입니까? 바쁘신데 질문을 뜨려 죄송합니다만 답응 해 주시면 감사하겠습니다.

등록자

관리자

등록일
2023-12-15 10:31
조회
119