김근섭시장님, 안녕하세요?

18일 주문 건에서 대계근과 백강잠 이 주문내역서에[ 표기된대로 미배송되어서 대계근은 국산 중국산 모두 더이상 구할 수가 없어 카드일부취소해드렸고   백강잠은 어제 재입고되어 어제 배송해드렸습니다. 불편드린 점 죄송합니다. 국산 대계근은 원래 귀한 제품이어서 소량 판매하고 있었으나 채취시기가 다가오자 전국적으로 품절되었고 햇상품이 나오는 1월은 되어야 소량 출시될 것으로 보입니다. 

감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 ^^


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안녕하세요 문의드립니다.

11월 18일 주문한 상품 배송관련 문의입니다.

주문번호 : AB2011180016

금일 대계근(엉겅퀴뿌리) 품절로 카드부분 취소 진행해주신다고 문자주셔서 내용 확인하였는데요,

금일 도착한 물건 확인해보니 백강잠(흰가루누에) 제품도 없는상태로 확인 요청드립니다.

재입고예정 없는 품절 상품인지, 입고 후 출고인지 확인을 부탁드립니다.

입고 후 출고인 경우 출고 예정일 함꼐 확인을 부탁드립니다.

상품과 함께받은 주문서 사진첨부하였으니 참고 부탁드립니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.